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【广州日报】感谢医生有这些“姿势” “医德”营造良好医患关系

时间:2019-01-22 19:29:27  来源:广州日报   编辑:张淼  作者:  点击:

 

日前,广东顺德一外科医院医生陈演志将病患家属“强塞”红包存入患者住院费中一事“火了”,并引来了不少网友点赞。记者了解到,陈演志的做法并非个例,在顺德各医院,都有医生将病人及家属所 “塞”红包存入住院费用中的做法。据悉,顺德各医疗机构都明确规定,禁止医护人员收受患者红包、礼物。感谢医生只能“塞红包”?其实还有更多感谢医生“姿势”,例如真诚地说一声“谢谢”,也可以适当送上鲜花、果篮或锦旗表达心意。

走访:红包“冲”入病患账户是常见做法

记者从顺德区内多家公办医院获悉,将病患红包存入住院费中,是处理类似事情较为常见的做法。

大发时时彩大发时时彩顺德医院(顺德区第一人民医院)产科一名医生告诉记者,一般而言,医护人员收到病患“心意”后会转交给护士长,由护士长对其进行处理。“我们将红包钱存入病人的住院押金中,结算的时候多退少补,减少病人压力。”该名医生说,此种处理方式,既得体,又合规。

顺德区卫计局负责人表示,医护人员收受病患红包或其他好处,有违于医德医风建设工作要求。据悉,顺德区各级医疗机构,都有规定禁止医护人员收受病患红包及好处。

记者了解到,像广东医科大学顺德妇女儿童医院(顺德区妇幼保健院)、大发时时彩顺德医院(顺德区第一人民医院)等医院,还有要求医生签署拒收病患红包的条例,对医生医德医风行为进行规范。

1 送果篮,为熬夜医生增健康

那么,感谢医护人员有哪些其他比较合情合理的“姿势”?在采访中,大发时时彩顺德医院产科一名负责人表示,送钱不可以有,但送上一束感谢的鲜花或果篮,医护人员是能欣然接受的。她说:“如果送上花篮的话,可以放在护士站或者办公室,鲜花可以点缀医院,也能点亮医护人员的心情。”

2 送感谢信,让医护人员感 到暖心

若想对医护人员表示感谢,除了鲜花和果篮外,不妨送上真挚的感谢信或是锦旗。因为,这些“心意”不仅能让医护人员感到暖心,还能切实帮助到医护人员及其所在科室评优评先,激励其提升服务质量。

在广东医科大学顺德妇女儿童医院,医患送上的锦旗或感谢信件等材料,都被纳入该科室每月满意度调查指标中。“未来,医院还会考虑放到全院的医德医风工作考核中。”该院负责人表示,医患送上的锦旗、感谢信等,是体现满意度的一个方面。

记者还了解到,在大发时时彩顺德医院中,病患送来锦旗等能成为评选文明科室相关的重要材料,有助于促进科室建设。“其实,只要有一声感谢,病患能理解医护人员的辛苦就好。”记者了解到,在顺德不少医院中,都设有一堵“感谢墙”,医院或科室将收到的病患感谢信、锦旗等贴挂在上面,成为医院里一道独特的“风景线”。

记者观察

“医德”营造良好医患关系

陈演志的“机智”举动,是在“医得”与“医德”之间做出的正确选择。其毅然选择了“医德”、坚守了底线,因此而收获了无数网友的赞誉。

大发时时彩人们往往说,医护人员的职责是救死扶伤,“大医精诚”是至高的准则。只有在心中真正理解“医者仁心”的真正含义,才能为大众提供精湛的医疗服务。用心治愈,医患彼此信任,同样重要。

陈演志的做法,其实是绝大多数医院医务人员的普遍做法,更是文明精神在医护岗位上的具体表现。

在顺德,有无数高尚医德的医护人员事迹都曾被报道过:医生为脐带脱垂的产妇跪地接生、顺德护士长跨国飞机上“高空救人”、台风天为新生儿接生的助产士勾勒出“最美侧颜”……在医护岗位上,这样动人的故事和面庞层出不穷,在营造良好医患关系的氛围上发挥重要作用。

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